ডেটা সুরক্ষা

87db গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 87db সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

87db-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূলনীতি

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। কেউই অননুমোদিতভাবে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

SSL নিরাপদ সংযোগ

87db-এ সব যোগাযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালার চিহ্ন মানেই আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

87db কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত অডিট

87db নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের সিস্টেম সর্বদা আপডেট থাকে।


গুরুত্বপূর্ণ: 87db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ ভূমিকা

87db (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 87db কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। সেজন্য আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই — আপনার ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না। 87db-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি 87db-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

87db শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

87db বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত:

  • সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সেবা থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণের তথ্য।
  • কারিগরি লগ: সার্ভার লগ, ত্রুটি রিপোর্ট এবং কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ডেটা।

০৪ তথ্যের ব্যবহার

87db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থায় এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

লক্ষ্য করুন: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধু গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করুন।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

87db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।

মনে রাখুন: সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 87db-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘন হলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 87db শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সক্রিয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা চালু।

সুরক্ষিত: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 87db ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করবে এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

০৮ আপনার অধিকার

87db-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

০৯ শিশু সুরক্ষা

87db সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি গ্রাহক সেবায় জানাতে পারেন।

১০ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

87db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

১১ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

87db প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

প্রতিশ্রুতি: 87db আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের লিখিত জবাব দেব।


নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

87db-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।


English